Veelgestelde vragen

NEE. De kosten voor opbouwen van het platform inclusief procesgangen en aansluitingen op diverse netwerken kost veel tijd en geld. Dit staat niet in verhouding tot de korte levertijd en schaalgrootte van IPTelefonie.nl en de kosten die wij u in rekening brengen. Door het potentieel van IPTelefonie.nl te gebruiken blijft uw telefoonverkeer betaalbaar en, niet onbelangrijk, toekomstvast.

Ja en nee. Het is het beleid van IPTelefonie.nl om de extra functionaliteiten NIET door te belasten. Uiteraard ontwikkelt IPTelefonie.nl constant nieuwe diensten. Extra diensten zoals Video Conferencing, koppeling met uw database/email en Mobile/Fixed convergentie zijn ook mogelijk. Vaak is dit maatwerk en ondersteunen deze extra functionaliteiten uw bedrijfsprocessen waardoor er veel voordeel is te behalen. Voor dit soort bijzondere functionaliteiten brengen wij een extra vergoeding in rekening. De afname van extra betaalde services is NIET verplicht, de keuze is aan u.

NEE. De upgrades en onderhoudskosten op de software zijn gedurende uw contractsperiode voor rekening van IPTelefonie.nl.

JA. Het bedrijfstelefonieplatform van IPTelefonie.nl wordt 24 uur per dag 7 dagen per week gecontroleerd en staat in een gespecialiseerd en beveiligd datacentrum in Amsterdam. De veiligheid die hier geboden wordt is vele malen groter dan de veiligheid die u op een lokale bedrijfcentrale betaalbaar zou kunnen organiseren.

JA. De IP technologie die IPTelefonie.nl gebruikt is al geruime tijd (10 jaar) in gebruik bij een groot aantal telecom operators over de hele wereld. Het platform is zeer betrouwbaar (Class V). IPTelefonie.nl en haar partners geven u dan ook een garantie omtrent de betrouwbaarheid en continuïteit van uw telefoonverkeer. Voor extra kwaliteitseisen (bijvoorbeeld voor uw eigen LAN-omgeving) heeft IPTelefonie.nl een uitgebreid portfolio met oplossingen. Vraag hier gerust naar als u de consultant spreekt.